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退換貨政策

您好：

首先，謝謝您對於空服員的支持！

本店根據消費者保護法第19條第2項、行政院公佈之通訊交易解除權例外情事，

為您說明以下退換貨之相關使用政策：

1. 因食品之保存期限短（七天以內）與衛生考量，一經拆封或非運送過程失溫而導致商品變質者，無法接受退換貨。

2. 如收到貨包裹有嚴重損傷、漏寄或是商品錯誤等情況，請立即拍下照片後24小時來電、line@、fb私訊或E-mail告知我們，將儘快為您處理。

若您需辦理取消訂單：由於烤程繁忙，若需取消訂單，請於指定到貨日4日前通知我們，會替您處理後續事宜！

若低於指定取貨時間前4日，蛋糕已為您安排進行備料，恕無法為您受理取消／更改訂單，僅能將此筆金額轉換成購物金！

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※注意事項：欲換貨之商品，須保持寄達時商品原貌（商品本身、包裝盒、填充物……等）